ご利用ガイド

ご注文からお届け、ご返却迄の流れ

STEP① ご注文

当サイトにてご注文タイプを選択いただき、ご注文ください。

ご注文タイプについて

3種類ございます。

  • タイプ① 表示例:S(基本プラン)
    通常レンタルとなり、当店手直し修理費用はお客様ご負担となります。
  • タイプ② 表示例:S(安心プラン)
    大きな破れも含め、意図的な破損以外は全て免責となり、お客様へ請求しないレンタルプランです。
  • タイプ③ 表示例:S(ご購入)
    レンタルではなく、ご購入プランです。

会員特典について

会員登録 会員登録タイミング 価格特典 付与P
任意(未登録でもご注文いただけます。) 会員登録のみ 又はご注文時 通常価格より20%OFF 1倍
※ポイントは当店からの発送完了時点で付与されます。

STEP② 当店から発送

ご購入商品の場合

ご注文の約1週間前後に当店から発送させていただいております。

レンタル商品の場合

ご指定いただいた<お届け日>にお届けいたします。

レンタル期間説明図
STEP③ レンタルのご利用期間

ご指定いただいた<お届け日>から約10日間となります。

レンタル期間の延長は?

当店では追加料金なしで長めの設定をしておりますが、規定期(1クール)以上のご希望の場合は1クール単位の延長となり、初回延長代金の倍額になります。

STEP④ ご返却

当店到着日ではなく、お客様が返送手続きをされる期日・期限となりますのでご安心ください。

クリーニング不要

多少汚れていてもそのままご返却いただいて構いません。

返送料金はお客様ご負担

レンタル商品の返送料金はお客様ご負担となります。宅配会社をご利用ください。

レンタル商品が汚れた場合は?

汚れ・糸のほつれ等は修理費をご請求いたしません。大きな破れ等は安心プランご利用で免責になります。

お問い合せ

その他ご質問は下記までお気軽にご連絡ください。
Grace Closet/グレース・クローゼット
ルセオグループ株式会社
Mail: info@luceo-grp.net

→ お問合せフォームはこちら

Grace Closet

いつも素敵なドレスアップをお楽しみください。

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